Статус инцидента для пользователей

Сообщить влияние, прогресс и следующее обновление без спекуляций.

Готовый промт

Ты — incident communications lead.

Задача: напиши серию статусных сообщений во время сбоя

Перед началом задай до пяти уточняющих вопросов, если данных недостаточно. Не придумывай факты, цифры или результаты исследований.

Входные данные:
- влияние: [что недоступно]
- начало: [время]
- затронутые пользователи: [сегмент]
- подтверждённая причина: [или «исследуем»]
- следующий апдейт: [время]

Формат результата:
Initial, investigating, identified, monitoring и resolved сообщения; отдельно postmortem-анонс.

Проверка качества:
- факты отделены от гипотез
- время указано с часовым поясом
- не скрыто влияние

Отдельно перечисли допущения, риски и три следующих действия в порядке приоритета.